O Comitê de Crise Global do Turismo reuniu-se pela última vez em 2020, para continuar a promover a coordenação e a cooperação entre todas as partes do setor. A reunião virtual do Comitê, instituída pela OMT no início da pandemia, foi acolhida por Portugal antes da sua Presidência do Conselho da União Europeia, a partir de janeiro. Foi acompanhada por encontros presenciais do mais alto nível político entre a liderança da OMT, o Primeiro-Ministro António Costa e o Ministro dos Negócios Estrangeiros, Augusto Santos Silva.

Esta sétima reunião teve como objetivo assegurar que os esforços para reiniciar o turismo sejam coordenados e harmonizados em termos de viagens transfronteiriças, tanto antes como depois da vacina.

O Secretário-Geral da OMT, Zurab Pololikashvili, pediu uma afirmação mais explícita de governos e organizações internacionais de que viagens seguras são possíveis e que o turismo pode reiniciar de forma responsável. A reunião começou com uma mensagem de apoio ao mais alto nível das instituições europeias. Margaritis Schinas, Vice-Presidente da Comissão Europeia, aplaudiu a abordagem coordenada para enfrentar os principais desafios que o reinício do turismo enfrenta, ao mesmo tempo que salienta a importância do setor para as economias europeias e as medidas já tomadas para apoiar as empresas e o emprego, incluindo através de níveis sem precedentes de assistência financeira.

Olhando além das vacinas

Contribuíram para a reunião Harry Theoharis, Ministro do Turismo da Grécia e Presidente do Grupo Técnico do Comitê, criado em outubro para promover a harmonização dos protocolos. Paralelamente, Nedret Emiroglu, Diretor, Fortalecimento da Prontidão do País, Prontidão para Emergências, da Organização Mundial da Saúde (OMS) delineou as etapas necessárias para protocolos harmonizados de saúde e segurança para o turismo internacional.

À medida que as vacinações para o vírus da COVID-19 começam a ser administradas, o Comitê também participa de uma sessão especial sobre viagens transfronteiriças pós-vacina. Os membros do comitê enfatizaram que, embora as descobertas recentes sirvam para aumentar a confiança, o setor de turismo não pode esperar que as vacinas se tornem uma realidade generalizada.

Portugal sinaliza forte apoio à OMT

Portugal acolheu a reunião do Comitê de Crise Global do Turismo apenas semanas antes da data prevista para a tomada de posse da Presidência do Conselho da União Europeia. O Secretário-Geral Pololikashvili recebeu garantias do mais alto nível durante um encontro com António Costa, Primeiro-Ministro da República Portuguesa. A liderança da OMT agradeceu ao Primeiro-Ministro pelo forte e contínuo apoio de seu governo ao turismo e por reconhecer o importante papel que o setor pode desempenhar no desenvolvimento social e económico do país. Seguiu-se um encontro entre o Secretário-Geral e Augusto Santos Silva, Ministro dos Negócios Estrangeiros de Portugal.

O forte apoio do país à missão da OMT e seu compromisso com o turismo como um motor de desenvolvimento e crescimento foi reafirmado por Rita Marques, Secretária de Estado do Turismo. Além disso, a visita também abrangeu todo o espectro de prioridades-chave – desde impulsionar a coordenação até obter apoio político de alto nível para o setor. A inovação, reconhecida pelo seu potencial para promover a recuperação e construir um futuro mais sustentável para o turismo, esteve também em destaque quando a delegação da OMT reuniu-se com o Secretário de Estado da Transformação Digital de Portugal, André de Aragão Azevedo para discutir start-ups, inovação e o seu lugar vital no futuro do turismo português.

WTTC junta-se à CommonTrust Network

Londres, Reino Unido: O World Travel & Tourism Council (WTTC) e o World Economic Forum, anunciaram uma parceria reforçada para promover a importância do crescimento sustentável do setor global de Viagens e Turismo.

A parceria estratégica verá uma maior colaboração entre o WTTC e o Fórum, com o objetivo geral de fazer avançar o programa Safe & Seamless Traveller Journey, uma das principais prioridades do WTTC, desenvolvendo e avançando projetos para aumentar a competitividade e sustentabilidade de Viagens e Turismo, apoiando o trabalho um do outro relativos ao futuro do trabalho e colaboração no que diz respeito à crise e resiliência.

A colaboração entre as duas organizações assumirá a forma de informação compartilhada e colaboração mútua, que alavancam suas respetivas áreas de especialização, para produzir grandes relatórios prospetivos, apoio mútuo para eventos e conferências como o WTTC Global Summit, que acontecerá em Cancun, México, em março de 2021, e a criação de canais de compartilhamento de informações.

A primeira parte importante da colaboração verá o WTTC juntando-se à Rede CommonTrust, que fornecerá um mecanismo crucial para os Estados e a indústria chegarem a um acordo sobre uma estrutura de confiança harmonizada e baseada em padrões para verificação do estado de saúde para reiniciar viagens e avançar esforços coordenados para apoiar a recuperação de Viagem e Turismo.

Gloria Guevara, presidente e CEO da WTTC disse:

Estamos entusiasmados em reforçar nossa parceria com o Fórum Económico Mundial a fim de ampliar e expandir o alcance de ambas as organizações.

Acreditamos que, por meio de nossa liderança e experiência coletiva, seremos mais capazes de aumentar a conscientização sobre a importância de Viagens e Turismo e impulsionar fortes pesquisas e iniciativas para seu desenvolvimento sustentável.

A pandemia da COVID-19 devastou o setor global de Viagens e Turismo e agora, ao chegarmos ao final de 2020, podemos finalmente ver uma recuperação no horizonte.

Christoph Wolff, Chefe de Mobilidade do Fórum Económico Mundial disse:

A pandemia da Covid-19 apenas enfatizou a necessidade de organizações com ideias semelhantes trabalharem juntas, e estamos muito satisfeitos em fortalecer nossa colaboração para apoiar o desenvolvimento seguro e sustentável da aviação, viagens e turismo.

A Rede CommonTrust é uma colaboração ambiciosa, mas necessária, através e além do ecossistema de viagens e turismo, que harmonizará programas relacionados aos resultados de testes digitais da COVID-19 e verificação de registos de saúde. Os membros da rede estão construindo um registo global muito necessário de fontes confiáveis ​​de dados de laboratório, formatos padrão para resultados de laboratório e ferramentas padrão para tornar esses resultados digitalmente acessíveis. Isso contribuirá muito para apoiar a reabertura segura das fronteiras internacionais e a retomada da atividade económica baseada em Viagens e Turismo.

O WTTC representa o setor privado global de viagens e turismo. Os membros incluem 200 CEO’s, chairman’s e presidentes das principais empresas de viagens e turismo do mundo de todas as geografias, cobrindo todos os setores. O WTTC está empenhado em aumentar a conscientização dos governos e do público sobre a importância económica e social do setor de Viagens e Turismo.

O Fórum Económico Mundial é a Organização Internacional para Cooperação Público-Privada. O Fórum envolve os principais líderes políticos, empresariais, culturais e outros da sociedade para moldar as agendas globais, regionais e industriais. Foi criada em 1971 como uma fundação sem fins lucrativos e está sediada em Genebra, Suíça. É independente, imparcial e não está vinculado a nenhum interesse especial. O Fórum empenha-se em todos os seus esforços para demonstrar o empreendedorismo no interesse público global, ao mesmo tempo em que mantém os mais altos padrões de governança. A integridade moral e intelectual está no centro de tudo o que ela faz.

Pesquisas mostram que locais de trabalho inclusivos e diversificados promovem bons negócios e maior lucratividade

A inclusão é a chave para aumentar a conscientização e construir tolerância e, em última instância, para erradicar a discriminação e celebrar a diversidade

Londres, Reino Unido: O World Travel & Tourism Council (WTTC) lançou suas novas diretrizes de alto nível para a inclusão e diversidade no setor de Viagens e Turismo, que foram compiladas para apoiar empresas de todos os tamanhos e fornecer um ambiente de trabalho inclusivo para todos os funcionários.

A pesquisa mostrou que apoiando um local de trabalho diversificado e inclusivo, as empresas experimentam benefícios como maior lucratividade, maior criatividade e inovação e uma força de trabalho mais feliz.

As ‘Diretrizes de Inclusão e Diversidade’ foram compiladas a partir de perceções e estruturas desenvolvidas por líderes do setor privado em Viagens e Turismo, incluindo Hilton, Airbnb, Accessible Travel Solutions e JTB Corp, DMOs líderes, como IC Bellagio e Greater Fort Lauderdale Convention & Visitors Bureau, e organizações do setor, incluindo a Travel Unity, uma organização sem fins lucrativos focada em aumentar a diversidade no turismo, juntamente com as principais associações de outros setores importantes.

As diretrizes são divididas em quatro pilares:

• Desenvolvimento de um Sistema de Apoio
• Criação de Espaços Seguros
• Apoio a um Sistema Ágil
• Exemplificação da Inclusão e Diversidade

Exemplos das diretrizes incluem:

• Ter uma estrutura clara, transparente e livre de preconceitos que determine como os funcionários são remunerados e como os aumentos são calculados.
• Integrar metas de diversidade e inclusão dentro dos objetivos regionais e departamentais.
• Incorporar diversidade e inclusão nos valores organizacionais e em todos os aspetos do negócio. Comemore o compromisso com a diversidade e inclusão, forneça estruturas para orientar o comportamento / defender a justiça, recompensar a demonstração bem-sucedida de valores de diversidade e inclusão e criar responsabilidade, entre outros.
• Fornecer um espaço seguro para os funcionários compartilharem seus comentários, ao longo do tempo, sobre a organização e sua experiência nela.
• Criar um ambiente que facilite uma conversa difícil, mas respeitosa, sobre diversidade e inclusão.
• Garantir que as decisões tomadas sobre um determinado grupo demográfico tenham membros desse grupo na sala, sempre que possível, capacitando esses indivíduos a compartilhar experiências e comentários honestos.
• Ter padrões inclusivos de marketing, média e comunicação para dignificar a representação de todas as pessoas, elevar a voz autêntica, evitar apropriação cultural e reconhecer a diversidade dinâmica e a interseccionalidade.
• Envolver-se regularmente, sempre que possível, com órgãos da indústria e governos locais para compartilhar comentários dos visitantes sobre diversidade e inclusão, permitindo que o destino melhore as experiências do cliente no futuro.
• Colaborar com grupos e comunidades pertinentes em torno de produtos relacionados às culturas indígenas locais.

Gloria Guevara, Presidente e CEO da WTTC disse:

O WTTC tem o orgulho de divulgar essas importantes diretrizes de alto nível, que ajudarão as empresas de Viagens e Turismo de todos os tipos a promover locais de trabalho mais diversificados e inclusivos.

O setor de Viagens e Turismo é um dos mais diversificados do mundo, empregando pessoas de todas as origens socioeconómicas, independentemente de idade, sexo ou etnia, sendo quase 50% delas mulheres e até 30% jovens.

Além disso, em toda a sua natureza, o setor promove o intercâmbio cultural e a compreensão, portanto, faz todo o sentido que o setor reflita esses valores também no ambiente de trabalho. Esperamos ver essas diretrizes fazerem mudanças reais na força de trabalho.

Chris Nassetta, Chairman do WTTC, Presidente e CEO da Hilton disse:

Parte do que torna nosso setor tão especial é nossa incrível diversidade – nossas equipes vêm de todas as esferas da vida e estão atendendo viajantes de todos os cantos do globo. É fundamental criarmos uma casa longe de casa verdadeiramente inclusiva para os membros da nossa equipe e convidados, respeitando suas diferenças e promovendo as experiências únicas que eles trazem para cada interação. Na Hilton, assumimos fortes compromissos nessa área e temos orgulho de apoiar as Diretrizes de Inclusão e Diversidade do WTTC.

Stacy Ritter, Presidente e CEO da Visit Lauderdale disse:

Inclusão significa que todos os indivíduos se sentem respeitados, aceitos e valorizados, que é o passo que leva à conscientização, que por sua vez leva a uma maior aceitação e é, em última análise, o caminho para acabar com a discriminação.

Nós abraçamos essa filosofia na Grande Fort Lauderdale todos os dias e parabenizamos o WTTC pelo lançamento de diretrizes de inclusão e diversidade para trazer este problema para a vanguarda de todas as organizações de turismo.

Hiromi Tagawa, Vice-Presidente e Conselheira Executiva do WTTC, JTB Corp, disse:

Temos feito esforços para capacitar a diversidade de cada indivíduo como um valor essencial da gestão, a fim de aprimorar a evolução do Grupo JTB e vincular as atividades de funcionários individuais a crescimento dos negócios desde 2006. Este relatório do WTTC contém muitas das ideias sobre inclusão e diversidade que o Grupo JTB tem promovido.

Estou muito satisfeito que essas ideias estejam sendo compartilhadas com nossa indústria de turismo global e parceiros de negócios por meio da iniciativa do WTTC.

Andrea Grisdale, CEO – Fundadora, IC Bellagio disse:

As viagens representam a diversidade e a inclusão. É por meio das viagens que podemos aprender com nossas diferenças e criar uma compreensão maior da humanidade em todas as suas facetas. Para mim, somente com aprendizado e compreensão contínuos podemos ser verdadeiramente compassivos.

John Sage, CEO e Fundador da Accessible Travel Solutions disse:

Políticas inclusivas e produtos turísticos inclusivos são essenciais para apoiar a sustentabilidade e o impacto social. A Accessible Travel Solutions tem o orgulho de trabalhar com o WTTC para tornar o turismo mais inclusivo para pessoas com deficiência.

De acordo com o Relatório de Impacto Económico de 2020 do WTTC, durante 2019, Viagens e Turismo apoiou um em cada 10 empregos (330 milhões no total), fez uma contribuição de 10,3% para o PIB global e gerou um em cada quatro de todos os novos empregos.

As diretrizes da EASA / ECDC recomendam isenção de quarentena para viagens de curta duração

Londres, Reino Unido: As viagens internacionais de negócios podem recomeçar se for firmado um acordo para salvaguardar as viagens de até 72 horas sem quarentenas, afirma o World Travel & Tourism Council (WTTC).

A recomendação conjunta para a isenção de curta duração vem da Agência de Segurança da Aviação da União Europeia e do Centro Europeu para Prevenção e Controle de Doenças (EASA / ECDC) e é saudada pelo WTTC, que representa o setor privado global de Viagens e Turismo.

A EASA e o ECDC uniram forças para pedir uma isenção de quarentena para pessoas que viajam por menos de 72 horas, uma medida que o WTTC acredita que pode sinalizar o retorno das viagens internacionais de negócios e fornecer um impulso económico significativo.

A proposta também está em estudo ativo pelo governo do Reino Unido, de acordo com o Relatório do Global Travel Taskforce, do qual o WTTC é um contribuidor chave, que foi preparado para o Departamento de Transporte.

O WTTC concorda com a EASA / ECDC, que preconiza que os viajantes não sejam automaticamente considerados de alto risco para a possível disseminação da infeção.

No entanto, as recomendações são insuficientes, pois não tratam da substituição de quarentenas por um regime de teste na partida, com quarentenas causando danos incalculáveis ​​ao já prejudicado setor global de viagens e turismo.

Gloria Guevara, Presidente e CEO do WTTC, disse:

O renascimento das viagens de negócios internacionais é crucial para dar o pontapé inicial na recuperação económica global, pois no ano passado, as viagens de negócios internacionais de entrada na Europa representaram 111,3 bilhões de dólares (99,8 bilhões de €), embora globalmente responderam por mais de 272 bilhões de dólares.

As diretrizes propostas pela EASA / ECDC para isentar os passageiros de quarentenas para viagens de 72 horas ou menos seria um passo significativo na direção do renascimento das viagens de negócios.

Companhias aéreas, hotéis e uma vasta infraestrutura de negócios no setor global de viagens e turismo dependem fortemente das viagens de negócios. A perda de viagens internacionais de negócios deixa as companhias aéreas especialmente expostas, especialmente em rotas altamente competitivas de curta distância e transatlânticas, que dependem delas para a maior parte de seus lucros.

Embora saudemos todas as iniciativas que podem levar ao renascimento das viagens internacionais, esperamos persuadir a EASA e o ECDC a se concentrarem nos testes na partida, em vez de no ponto de entrada, de modo a reduzir a possibilidade de transmissão a bordo de aeronaves e reduzir barreiras desnecessárias para viajar.

Essas medidas ajudarão a garantir a ressuscitação a longo prazo do setor global de Viagens e Turismo, que, de acordo com o Relatório de Impacto Económico de 2020 do WTTC, durante 2019, foi responsável por um em cada 10 empregos (330 milhões no total), e fez um crescimento de 10,3% contribuição para o PIB global e gerou um em cada quatro de todos os novos empregos.

As diretrizes da EASA / ECDC consideraram a probabilidade reduzida de infeção para aqueles que viajam por períodos curtos (ou seja, aqueles que esperam retornar dentro de 72 horas ou menos) e onde os contatos com a população local são limitados e evitam quaisquer interações sociais.

Isso sugere que esses viajantes não devem ser submetidos a quarentenas e / ou teste de COVID-19, a menos que apresentem quaisquer sintomas do vírus. No entanto, continuou a recomendar que todos aqueles que viajam devem garantir que cumprem as regras de distanciamento social local, para se protegerem e aos outros ao seu redor, em todos os momentos.